Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour réussir avec Nizam.
Général & Localisation
Est-ce que Nizam est adapté au marché marocain ?
Oui, absolument. Nizam a été conçu spécifiquement pour les PME marocaines. Il intègre la gestion de la TVA (20%, 14%, 10%, 7%), de l'ICE, de l'Identifiant Fiscal (IF) et du timbre fiscal pour les règlements en espèces.
Le logiciel est-il disponible en Français et en Arabe ?
Actuellement, l'interface marketing et administrative est en Français. Le support technique est assuré en Français et en Darija/Arabe pour vous accompagner au mieux.
Mes données sont-elles hébergées au Maroc ?
Nous utilisons des serveurs cloud hautement sécurisés et conformes aux standards internationaux. Nous respectons les directives de la CNDP concernant la protection des données personnelles au Maroc.
Fonctionnalités & WhatsApp
Comment fonctionne l'intégration WhatsApp ?
Nizam peut envoyer des rappels de rendez-vous, des confirmations de commande et des factures directement sur le WhatsApp de vos clients. Cela réduit les oublis et renforce votre professionnalisme.
Puis-je gérer plusieurs points de vente ou dépôts ?
Oui, Nizam permet de gérer plusieurs boutiques ou entrepôts avec une vision centralisée du stock et des ventes pour chaque emplacement.
Le logiciel fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Nizam dispose d'un mode "Offline" pour la caisse (POS), vous permettant de continuer à encaisser même en cas de coupure. Les données se synchronisent dès que la connexion revient.
Tarifs & Engagement
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, nous offrons 14 jours d'essai complet sans aucune carte bancaire requise. Vous pouvez configurer votre catalogue et tester toutes les fonctions librement.
Comment se passe le paiement de l'abonnement ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire marocain, CMI, ou en espèces via nos partenaires locaux. Les tarifs sont transparents et sans frais cachés.
Est-ce que je peux résilier à tout moment ?
Oui, il n'y a aucun engagement de durée sur nos plans mensuels. Vous restez maître de vos données et pouvez les exporter à tout moment.
Accompagnement
Aidez-vous à l'importation des données ?
Oui ! Notre équipe support vous aide gratuitement à importer vos listes de clients et de produits depuis Excel pour que vous soyez opérationnel en quelques minutes.
Proposez-vous une formation ?
Nous proposons des sessions de démo personnalisées et un support continu via WhatsApp pour vous et votre équipe. Nizam est tellement simple qu'une heure suffit pour le maîtriser.
Encore des questions ?
Notre équipe basée à Casablanca est à votre disposition pour vous répondre en Darija ou en Français.